1 xbeat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে। গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু কথা নয়, প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতি 1 xbeat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 1 xbeat-এ নিবন্ধন করেন, ব্রাউজ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।
1 xbeat একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ — এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সহজ বাংলায় উত্তর দেব।
1 xbeat শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ (KYC-র জন্য) |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ (পেমেন্টের জন্য) |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটের ইতিহাস, লগইন সময়, খেলার ধরন | স্বয়ংক্রিয় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস | ঐচ্ছিক |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
1 xbeat বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার জানা থাকা দরকার।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্ট করে বলা হলো:
1 xbeat আপনার তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
উপরের সব ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলো একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা তাদেরও দায়িত্ব।
1 xbeat ওয়েবসাইট ভালোভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা যাবে না।
আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে সেই তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | আইনগত বাধ্যবাধকতায় ৫ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর |
| লগইন ও সেশন লগ | ১২ মাস |
| মার্কেটিং প্রেফারেন্স | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করে রাখা হয়।
1 xbeat ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণের বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো কার্যকর করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
1 xbeat সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 1 xbeat একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখেন, সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।
প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। যদি সমাধান না হয়, নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।